2013年9月6日下午6：30，我校民族博物馆在馆内会议室召开“服务意见征求会”，此次会议以党的“群众路线”为指导，旨在广泛征求学生意见、建议，更好发挥博物馆教辅职能，为同学们提供更为有效、周到的服务。会议由民族博物馆陈列部主任原媛老师主持，副馆长马晓华老师、陈列部林文老师和近三十名我校各院系同学列席参加。

       会上，同学们积极发表个人看法，提出了诸多实际可行的想法，与会老师们也对每一条意见与建议做出了积极的回应与及时的解答。热烈的讨论一直持续了近三个小时。

       同学们意见比较集中的是博物馆的对外宣传问题。由于没有足够的宣传，很多学生都不知道民族博物馆，有的即便知道也不清楚详细展览内容和具体开放时间，因此错了博物馆的精彩。对此，同学们提出了许多建议，比如：博物馆可以加入每年社团招新的“百团大战”，在新生面前积极亮相，与学生们建立畅通的直接交流渠道；在博物馆门口设立电子显示屏，滚动播出宣传片、展览信息、民族纪录短片等视频资料，让过往的学生们更好地了解博物馆动态；与校广播台等校内媒体加强合作；拍摄自己的宣传片、微电影在网络上共享；积极走出校园，扩大校外影响；设计、推出展览相关文化创意类产品，让校内外参观者，尤其是外国朋友可以把特色展品和民族文化“带回家”。

       此外，同学们比较关注的还有博物馆硬件设施的问题。此类意见大到希望博物馆可以加强数字化、现代化设备的引进，增强参观的趣味性与参与性；小到希望博物馆能提供更为便捷的存包柜方便参观者“轻装上阵”，以及改善饮水处的环境问题。

       同时，同学们也建议博物馆在现有常设展览的基础上，能够加强临时展览的建设，加快展览更新速度，不断推陈出新，满足学生的参观、学习需求。另外，博物馆的愿者团队的工作问题也成了讨论的热点，同学们总体希望把“民博志愿者中心”做成一个在校内外均有影响力的品牌，优化招新过程，推进志愿服务与学分制挂钩，让更多的同学可以加入到为民博志愿服务的队伍中来。并且，博物馆可以和学生团体合作牵头，开放志愿者中心刊物《青园》的投稿，面向全校征文征稿。还可以开展关于新馆建设、展陈内容以及logo设计的“新校区博物馆创意设计大赛”，增强同学们的参与感。

       会议过程中，几位与会老师积极听取并认真记录了同学们的各项提议，并承诺将在未来的工作中落实下去。最后副馆长马晓华老师号召各位同学能够回到自己的家乡，邀请当地民族类博物馆来做文物巡展，我校民族博物馆将免费提供场地；希望同学们可以通过联络展览、帮忙进行文物征集的方式把自己民族的文化带进博物馆，带入更多参观者的视线。

此次会议为博物馆打开了诸多新思路，加强了与同学们的联系，增进了相互的了解，也为今后的工作指明了方向。与会的同学们也表示这次会议很有意义，使他们能直接参与到校园文化建设的过程中来，为民大做出自己的一份贡献。